Nếu bạn vô tình bấm nhầm nút Mute trên điều khiển hoặc do trẻ nhỏ nghịch phá nhấn nút Mute trên đầu DVD, đều là nguyên nhân khiến cho tivi Casper bị mất tiếng.

Nhấn nhầm nút Mute trên Android Tivi Casper 4K 50 inch 50UGA610 khiến bạn không thể nghe được chất lượng âm thanh sống động
Video gốc bị mất tiếng làm cho tivi Casper sẽ không nhận diện được tín hiệu âm thanh từ video. Vì thế, tivi Casper sẽ bị mất âm thanh và bạn không thể nghe được bất kỳ âm thanh nào trên tivi khi phát video đó.

Video gốc bị mất tiếng làm ảnh hưởng đến việc phát tiếng trên Smart Tivi Casper 32 inch 32HX6200
Ứng dụng phát video trên tivi Casper bị lỗi hoặc do không được cập nhật phiên bản mới nhất trong khoảng thời gian dài, đều là nguyên nhân làm cho âm thanh bị gián đoạn. Thậm chí, tivi Casper bị mất tiếng hoàn toàn.
Lúc này, bạn có thể sẽ thấy biểu tượng ứng dụng phát video có đường gạch chéo, đây là dấu hiệu cho thấy ứng dụng bị tắt tiếng hoặc không hoạt động.

Ứng dụng phát video trên Smart Tivi Casper 43 inch 43FX6200 bị lỗi âm thanh làm ảnh hưởng đến việc phát tiếng
Trường hợp, quá trình dò kênh gặp lỗi hoặc hệ thống dò kênh chưa hoàn tất quá trình dò kênh, đều có thể trở thành nguyên nhân gây mất tiếng 1 kênh hoặc nhiều kênh trên tivi Casper.

Lỗi dò kênh trên tivi Casper ảnh hưởng đến việc phát tiếng
Bạn có thể bấm nhầm nút trên điều khiển tivi, khiến cho tivi tự động chuyển thành cổng kết nối AUX. Do đó, âm thanh sẽ mặc định đi qua cổng kết nối này và làm cho tivi Casper bị mất tiếng khi bạn sử dụng tivi.

Tùy chỉnh âm thanh đầu vào trên tivi Capser có thể bị nhầm gây ra tình trạng mất tiếng
Các dây kết nối với tivi như dây cổng HDMI, dây cổng Optical, dây cổng AV,… có thể bị đứt, bị lỏng hoặc gặp trục trặc gì đó, làm ảnh hưởng đến tín hiệu truyền âm thanh tivi.

Điện áp mạch xử lý trong tivi Casper có thể đang rơi vào tình trạng giảm, dẫn đến việc khóa tín hiệu âm thanh và làm cho tivi bị mất tiếng.