SANAKYđã trải qua các quá trình kiểm định nghiêm ngặt để có được một sản phẩm tối ưu về chất lượng nhất khi đến tay khách hàng. Bên cạnhđó, SANAKY muốn mang lại cho khách hàng sự yên tâm và uy tín đảm bảo chất lượng sản phẩm cho khách hàng nhất bằng chính sách bảo hành.
Khi đến với điện máy Lộc Đức bạn sẽ nhận được sự tin tưởng nhất về chất lượng sản phẩm vì chung tối luôn cung cấp hàng chính hãng.
CAM KẾT BẢO HÀNH THEO ĐÚNG CHẾ ĐỘ CỦA NHÀ SẢN XUẤT
Hoặc Tra Cứu Sản Phẩm Bằng Tin Nhắn SMS
Soạn tin nhắn theo cú pháp: SANAKY_SỐ MÁY gửi về số 8077
* Trong đó dấu “_” là khoảng cách.
Ví dụ: SANAKY12345678910 gửi về số 8077
MỤC I: ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.
Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Khách hàng phải lưu giữ hóa đơn mua hàng để xuất trình khi bảo hành sản phẩm.
Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên hệ thống sanaky. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính hoặc đã đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử: Sản phẩm sẽ được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
Trường hợp khách hàng không có hóa đơn tài chính hoặc không đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử: Thời hạn bảo hành là 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
Trong thời hạn bảo hành, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố. Khách hàng vui lòng liên lạc với trạm bảo hành gần nhất để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.
LƯU Ý: Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trạm bảo hành để sửa chữa thì kỹ thuật của trạm bảo hành sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại.